レンタルサーバーを選ぶとき、何を基準にして、どこを見て決めるか？

2007 Dec 1
Category:レンタルサーバーメモ

レンタルサーバーが好きだ。

私自身はエンジニアではない。
だから、別にネットワーク技術にそこまで長けているわけではない。
だけど、レンタルサーバーは商売道具。
エンジニア目線というよりは、いちウェブビジネスマンとして最低限の比較軸を持っておくことは大切だと思っている。

お客さんに関していえば、サーバーへの知識は限りなくゼロに近い人たちが多い。
そういうお客さんに対して、プロフェッショナルとして何を伝え、何を良しとして解を提示するか。

私がサーバー選定を行う時のポイントは以下。

（１）価格
→高ければ良いというわけでは必ずしもない。当たり前だ。
法人ユーザーであっても、ウェブサイトへのビジネス的な依拠や求めているゴール、目的や、そこにかける熱意によって、どこまでコストを割り当てていくか１８０度違う。
制作屋的なマナーでいくと、数百円のロリポップのようなサーバーはＮＧとなるのだろうが、それすら必ずしもＮＧとは言えない。時には数百円～１０００円前後の格安レンタルサーバーでいい時だってある。基本的にウェブへの依存度が低いクライアントに月額で何万円もかかるサーバーは勧めないことが多い。

（２）安定性
しょっちゅう落ちているようでは、話にならない。
ある程度の安定性は不可欠。
その点でいうと、そもそも大手クライアントが多く「落ちないのが当たり前」、「スームズな接続が当たり前」の常識水準が高めなＣＰＩなんかは本当に信頼できるホスティングサービスだ。
逆に私の知人に聞く限りではアイルの安定性は劣悪だとか。あまり他社さんのことは悪く書きたくはないが、借りた経験がある人の十中八九が「毎月必ずなんかしらトラブルがある」といったようなことを言っている。

（３）サポート
メール対応か、電話対応までいけるか。
アンド、その際の対応レベルはどうか。
ペパボ系は、基本メールのみ。しかしリファレンス（参考記事）が多く、セルフヘルプが可能。自立するためにも初心者が借りてレンタルサーバーのもろもろを覚えるにはいいかもしれない。
Ｘサーバーもメールのみ。マニュアル類はあるが、やや見づらいのでペパボ系よりやや劣る。
Ｘビットは、サポート秀逸。リテラシー低めのクライアントには、Ｘビットの電話サポートは非常に進めやすい。しかも価格も割と安いので、ロースキルの方へ提案するには非常に良いサーバーだと思う。

（４）コントロールパネルのでき。
細かいところだが、コンパネのインタフェイス良し悪しというのは操作性と深く関連しているので、個人的には無視できないところ。慣れちゃえばどんなのでも楽なんだけどね。
直感性が高いかとか、階層構造がきちっとしているとか、なんらかのルールや思想に基づいて「設計」がきちんとされているコンパネをもったレンタルサーバーサービスは、それだけで価値的だと思う。

その点では、ペパボのヘテムルは秀逸。非常に使いやすいと思う。（マイベスト１）
ＨＤＥコントローラや、ＰＬＥＳＫのようなコンパネソフトを入れてくれているのはＶＰＳや専用サーバー系に多いが、やれることが多すぎてちょっと初心者には見づらいかと・・・

その点でやはりコンパネの設計は大事。
ペパボ系は見やすいところ多いと思います。
あと、ＣＰＩもよかった。機能も多いし、画面も見やすく色々操作しやすい。（そういう意味でＣＰＩって価格面以外は全てが高水準で好きです）

だいたいこのあたりですね。

ソフトウェアのインストールうんぬんとかいう問題はあるにはありますが、比較軸として、まともにサービスを稼働させようと対応している会社のほとんどは、ＭＴのインスト不可能です～とかそういうことにはならないので、あまり見ません。
あと、ＰＨＰやＳＱＬのバージョン対応はシステム入れようと考えている場合は確認必須なのは当たり前なので、覚えておいてくださいね。

参考になれば幸いです。